FUSTER SEGUI S.L.

Pol. Ind. El Teular Avda. El Teular, 30B

46410 Sueca-Valencia

Telf: 961718338

E-mail:  gema@neovidre.com

Condiciones Generales de Neovidre

1- Generales:

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluido las Islas Canarias y las Islas Baleares por Neovidre S.L., con C.I.F. B-97455661, con destino a personas físicas y jurídicas.

Todo pedido hecho a Neovidre implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de Neovidre vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por Neovidre. El hecho que Neovidre no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

2- Precios:

Los precios publicados en la página web de Neovidre.com son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. A todos los precios se les aplicará el IVA en vigor en el día del pedido.

Los productos que no estén disponibles en www.neovidre.com , pueden variar de precio, que se actualizara una vez el material ha llegado a nuestras instalaciones, que influyen el precio del dólar en algunos de nuestro productos de inportación

Las ofertas sobre productos en venta en Neovidre .com se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

3- Diferentes modos de Pago:

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante:

Mediante transferencia bancaria, pay-pal o tarjeta virtual.

4- Producto:

Las ofertas presentadas por Neovidre son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. La empresa se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor.

Los productos que están disponibles en almacén están marcados con un punto verde a no ser que haya un error en stock del almacén.

Los productos que no se encuentran en almacén están marcados con un punto rojo a no ser que haya un error en el stock o algunos de ellos se encargan bajo pedido.

5- Envíos:

1. Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección de envío indicada en el pedido.
2. Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en Neovidre.
3. Los viernes, sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
4. No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
5. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
6. Tenemos 3 empresas de transporte, el cliente puede elegir la más cómoda para él, con opción a elegir a un seguro del total del envío, excluyendo gastos de embalaje y transporte.
7. Para envíos fuera de España, islas y Portugal consúltenos.
8. Los servicios de paquetería con los que nosotros trabajamos, no incluyen en sus términos y condiciones reclamos, desperdicios y transportes de daños. El riesgo de cualquier daño o rotura se le transfiere a usted como cliente.
9. En caso de que usted quiera un seguro a todo riego en el envío tiene que comunicárnoslo en la parte de comentarios y Neovidre s.l. modificará internamente el importe total, su coste es de un 1.25% del envío con un mínimo de 3 €

6- Políticas de devoluciones y anulaciones

Neovidre no se hace cargo de los gastos de devolución.

6-1 Devolución de mercancía:

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en Neovidre en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción.

No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en Neovidre, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.

En un plazo máximo de 10 días de la recepción de la devolución, se compromete a su abono.

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente, pueden dirigirse a gema@neovidre.com

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, Neovidre no correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

6-2 Anulación de pedido:

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.

7-1 Medidas de venta.

Todos los vidrio llevan múltiplos de 1,3,4,5 o 6, según fabricante.

8-1 Disponibilidad de los productos.

El pedido está sujeto a la disponibilidad de los productos, por lo una vez se haya recibido el pedido, se revisará el stock y si vemos que falta algún producto se le avisará por e-mail o teléfono,

Nuestra web, puede hacer un cálculo aproximado del transporte en el momento que usted realice el pedido pero, este coste puede variar dependiendo del volumen de vidrio o maquinaria, ya que influyen en el embalaje del producto , si hay algún cambio se le comunicara mediante e-mail o teléfono para que puedan hacer el ingreso de la diferencia de pecio.

Si usted no está de acuerdo, podemos eliminar el pedido y se le hará la devolución del dinero por la misma forma que usted hizo el ingreso, siempre que el material aun siga en nuestras instalaciones.

En nuestra web podrá ver si los productos están disponibles en nuestro almacén aunque pueden haber error en nuestra web, de informando los días de demora del pedido.

El pedido se enviará una vez este todo el material este todo disponible.

Si tiene alguna duda o consulta pueden dirigirse a gema@neovidre.com o bien llamar al 961718338., tenga a mano el número del pedido realizado en www.neovidre.com y sus datos personales.